Chez Addison Ross Ltd (Addison Ross), nous reconnaissons que la confidentialité et la sécurité constituent une préoccupation majeure. Nous avons donc établi ci-dessous les directives que nous appliquons pour protéger vos informations personnelles. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité et la consulter régulièrement, car elle peut être modifiée de temps à autre.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée en ligne. Nous ne recueillerons, ne conserverons et n’utiliserons vos informations personnelles qu’à des fins précises. Nous utilisons vos informations personnelles pour soutenir et renforcer notre relation avec vous. Nous ne partageons vos informations personnelles que conformément au Data Protection Act 1998 et aux autres lois applicables. Vous pouvez contacter Addison Ross à tout moment pour toute question ou préoccupation relative à la confidentialité, consulter les informations personnelles que vous nous avez fournies et demander leur rectification.

Votre utilisation du site web d’Addison Ross et toute divulgation d’informations personnelles via le site web valent consentement de votre part à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles par nos soins conformément à la présente Politique de confidentialité.

Lorsque vous vous inscrivez en tant que client pour acheter des produits sur Addisonross.com, nous vous demandons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos coordonnées. Addison Ross conserve ensuite ces informations.

Nous conservons une trace de tout achat que vous effectuez afin de pouvoir vous aider à traiter les questions ou problèmes éventuels, et également de nous assurer que les informations que nous vous envoyons sont pertinentes.

Nous conservons une trace de toute correspondance électronique que vous nous envoyez, afin de pouvoir suivre les problèmes ou préoccupations que vous avez rencontrés avec les boutiques de nos partenaires sur notre site web.

Si vous contactez Addison Ross par téléphone, nous pouvons enregistrer, conserver et utiliser cet appel ultérieurement à des fins de formation ou à des fins professionnelles. Cela inclut, sans s’y limiter, son utilisation aux fins du règlement des litiges et/ou de la gestion des réclamations.

Nous vous poserons également des questions lors de votre inscription et, de temps à autre, par e-mail, qui nous fourniront des informations nous permettant d’améliorer votre expérience d’achat auprès d’Addison Ross. Vous n’êtes pas obligé(e) de répondre à ces questions, mais si vous le faites, nous pourrons communiquer avec vous de manière plus pertinente.

Si vous souhaitez modifier les informations que vous nous avez fournies parce que vous estimez que celles actuellement enregistrées sont incorrectes, et/ou si vous souhaitez que vos informations soient supprimées de nos dossiers, vous pouvez le faire en nous contactant ici :

Contacter Addison Ross

Toutes les informations que nous recueillons via notre site web ou lors de nos échanges avec vous (y compris par téléphone) sont utilisées pour exploiter et améliorer le service que nous vous proposons et pour le personnaliser. Nous nous engageons à utiliser vos informations personnelles uniquement pour :

1. Transmettre vos commandes à notre ou nos partenaire(s) sélectionné(s) ainsi qu’au prestataire de l’application de cadeaux groupés, afin qu’ils puissent vous fournir des biens et services et assurer la gestion administrative des clients. Nos partenaires peuvent faire appel à des sous-traitants pour traiter vos commandes et vous les fournir. Ces sous-traitants sont soumis aux mêmes obligations contractuelles que nos partenaires en ce qui concerne vos informations personnelles.
2. Planifier et gérer les activités commerciales d’Addison Ross, notamment l’analyse des habitudes d’achat de nos clients, de l’efficacité des publicités et des notifications push, ainsi que des préférences de nos clients en matière de produits et de styles.
3. L’administration technique de notre site web.
4. La recherche.
5. Vous fournir des informations sur les services que nous proposons.
6. Vous informer des offres et des nouveautés de notonthehighstreet.com.
7. Vous informer des offres, des nouveautés et des produits de nos partenaires.
8. Nous pouvons communiquer votre nom et votre adresse e-mail à des sociétés afin qu’elles puissent faire la publicité et la promotion de nos services auprès de vous sur d’autres plateformes en ligne (par exemple, Facebook).
9. Vérifier les informations relatives à votre mode de paiement ou à votre compte de carte bancaire.
10. Transmettre les détails de votre commande (mais pas les informations de paiement) ainsi que vos informations personnelles aux utilisateurs ayant créé une liste de mariage sur notonthehighstreet.com, lorsque vous y avez acheté un cadeau à partir de cette liste.

Lors de votre inscription, vous avez la possibilité de sélectionner certaines des manières dont nous pouvons utiliser vos informations.

Voici les circonstances dans lesquelles nous pouvons partager certaines de vos données avec des tiers :

1. Lorsque nous chargeons des agents, des sous-traitants ou des prestataires de services tiers d’assurer le soutien à nos activités commerciales (notamment en matière de publicité et de conseil et d’assistance marketing), des services financiers et des services technologiques. Veuillez noter que ces tiers sont liés par contrat et que nos accords de service stipulent qu’ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent, et non à leur propre bénéfice.
2. Dans l’éventualité improbable où nos actifs commerciaux seraient vendus à une autre société ou acquis par celle-ci (nos fichiers de données faisant partie de notre activité). Vous serez informé d’un tel événement et nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que la nouvelle entité issue de cette opération respecte les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
3. À des sociétés de recherche externes auxquelles nous pouvons demander de vous contacter directement afin de recueillir votre opinion sur notre service ainsi que sur les produits et services de nos partenaires (auquel cas nous ne leur fournissons que les informations nécessaires à l’exercice de leur mission).
4. Si la police, une autorité de régulation ou une autorité gouvernementale enquêtant sur des activités illégales nous demande de fournir des informations concernant vos activités lorsque vous utilisez le réseau, nous le ferons.

Nous pouvons surveiller et examiner les communications entre vous et nos partenaires, uniquement afin de nous assurer que vos commandes sont correctement gérées par nos partenaires et notre service client, conformément aux conditions générales convenues avec nos partenaires.

Internet est un réseau mondial ; vos données peuvent donc circuler à l’international, notamment vers des pays situés en dehors de l’Union européenne. Si vous consultez le site d’Addison Ross ou y effectuez des achats, vous acceptez et nous autorisez à traiter vos données de cette manière.

Vous reconnaissez qu’Internet n’est pas un moyen de communication totalement sécurisé et que, par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez (ou que nous vous envoyons) via Internet. Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous, ou d’autres personnes, pourriez subir en raison de la perte de confidentialité de ces informations.

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations. À cette fin, toutes les informations personnelles que nous conservons sont stockées sur un serveur situé dans un environnement sécurisé.

La technologie de chiffrement Secure Socket Layer (« SSL ») est utilisée pour protéger les informations en transit lors de toute transaction sensible, telle qu’un paiement.

Nous ne stockons ni ne traitons nous-mêmes les coordonnées de votre carte ; elles sont traitées et stockées par l’un de nos prestataires de services tiers sous contrat, Stripe.

Seuls les employés, nos partenaires (tels que Stripe et Mail Chimp) et les prestataires de services tiers qui ont besoin de ces informations pour accomplir une tâche précise sont autorisés à accéder aux informations permettant de vous identifier personnellement.

Si vous avez choisi d’enregistrer les coordonnées de votre carte de crédit ou de débit auprès d’Addison Ross, celles-ci apparaîtront automatiquement sur la page Paiements lorsque vous vous connecterez et poursuivrez l’achat d’un produit chez nous. Afin de garantir la sécurité des coordonnées de votre carte de crédit et de débit, nous :

• masquer votre numéro de carte de crédit ou de débit sur la page Paiements : seuls les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d’expiration de cette carte, le nom (tel qu’il apparaît sur la carte) et le type de carte seront visibles sur la page Paiements. Bien entendu, nous utilisons toutes les informations de votre carte de crédit ou de débit pour traiter votre commande, mais nous ne les affichons pas sur la page Paiements afin que personne ne puisse les voir accidentellement.
• exiger un numéro CV2 (code de sécurité de la carte) : nous vous demanderons de saisir votre numéro CV2 et votre code postal, même lorsque vous utilisez la fonction de carte enregistrée.

Si vous souhaitez modifier les coordonnées de votre carte de crédit ou de débit que vous nous avez fournies parce que vous pensez que celles que nous avons actuellement enregistrées sont incorrectes, et/ou si vous souhaitez les supprimer de nos fichiers, vous pouvez le faire en nous contactant.

Veuillez garder à l’esprit que chaque fois que vous divulguez volontairement des informations personnelles en ligne dans des environnements non protégés — par exemple sur des forums, par e-mail ou dans des espaces de discussion — ces informations peuvent être recueillies et utilisées par d’autres personnes. En bref, si vous publiez en ligne des informations personnelles accessibles au public, vous pouvez recevoir en retour des messages non sollicités de la part d’autres personnes. N’oubliez pas non plus de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre travail. Cela permet d’éviter que d’autres personnes n’accèdent à vos informations personnelles et à votre correspondance si vous partagez un ordinateur avec quelqu’un d’autre ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public comme une bibliothèque ou un cybercafé. Nous ne pouvons garantir ni assurer la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Une fois votre transmission reçue, nous mettons tout en œuvre pour en assurer la sécurité sur nos systèmes.

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles ou notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez consulter toutes les informations que nous détenons à votre sujet, contactez-nous ici :

Contacter Addison Ross    sales@addisonross.com   

Utilisez également ce moyen pour nous informer si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails, de courriers ou d’autres communications de notre part, ou si vous ne souhaitez plus être contacté par d’autres entreprises auxquelles vous nous avez autorisés à transmettre vos coordonnées.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité, tout en la maintenant bien entendu conforme à l’ensemble de la législation et des directives applicables. Nous ferons tout notre possible pour que ces pages présentent à tout moment les informations les plus récentes et pourrons vous informer de ces modifications en mettant en ligne la politique de confidentialité révisée sur le site web d’Addison Ross.

Toutefois, nous ne sommes pas responsables et ne garantissons pas que les politiques de confidentialité de nos partenaires, du fournisseur de l’application de cadeaux de groupe ou de toute autre entreprise à laquelle vos informations personnelles sont transmises conformément à la présente Politique de confidentialité respectent la législation relative à la protection des données. Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous ou d’autres personnes pourriez subir du fait de la perte de confidentialité de ces informations. Lorsque vous passez une commande auprès d’un partenaire d’Addison Ross, les données personnelles que vous fournissez lors de votre inscription doivent nécessairement être transmises avec la commande. Vous devrez donc vérifier directement auprès de ce partenaire sa politique de confidentialité si vous le souhaitez.

En visitant ce site web avec les paramètres de votre navigateur configurés pour autoriser les cookies, vous consentez à ce qu’Addison Ross utilise des cookies aux fins indiquées ci-dessous, afin de vous offrir une expérience d’achat pleinement fonctionnelle.

Notre politique relative aux cookies :

Veuillez noter que, pour profiter pleinement d’Addison Ross et de certaines fonctionnalités personnalisées, votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone mobile doit être configuré pour accepter les cookies. Le site web d’Addison Ross peut ne pas fonctionner lorsque les cookies sont bloqués.

• Addison Ross utilise des cookies pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Sans eux, nous ne pourrions pas, par exemple, mémoriser vos préférences ou vous permettre d’ajouter des produits à votre panier. Les cookies que nous utilisons ne stockent pas d’informations sensibles telles que votre nom, votre adresse ou vos coordonnées de paiement, et ne peuvent pas endommager votre ordinateur.
• Les données que nous collectons par l’intermédiaire de ces cookies servent uniquement à améliorer notre site web et votre expérience de navigation : elles ne sont jamais utilisées pour vous identifier et nous ne les communiquerons ni ne les vendrons jamais.

Google Analytics et Facebook utilisent des cookies pour collecter des données qui nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Nous utilisons ces informations pour identifier comment et où améliorer l’expérience client. Les données collectées par ces cookies sont anonymes, ne recueillent pas de données personnelles spécifiques sur les clients et ne sont jamais communiquées à des tiers.

Un cookie est un petit fichier texte téléchargé et stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par les sites web que vous consultez.

Votre navigateur n’accède au fichier de cookies que lorsque vous consultez le site web qui l’a généré. Cela facilite votre navigation en vous connectant automatiquement et en mémorisant des éléments tels que vos préférences et le contenu de votre panier. Les cookies permettent à des sites comme notonthehighstreet.com de vous offrir une expérience d’achat personnalisée.

Les informations stockées dans un cookie donné ne peuvent être consultées que par le site web qui l’a créé, et les cookies se limitent à communiquer les seules informations que vous avez transmises au site.

types de cookies :

Cookies de session (ou temporaires)

Les cookies de session sont stockés dans la mémoire de votre ordinateur pendant toute la durée de votre session de navigation. Ils deviennent inaccessibles après une période d’inactivité et sont automatiquement supprimés de votre ordinateur lorsque le navigateur est fermé. Ils vous permettent de passer d’une page à l’autre sans devoir vous connecter à plusieurs reprises. Cookies persistants (ou permanents)

Cookies persistants

Les cookies persistants sont stockés dans la mémoire de votre ordinateur et ne sont pas supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ils servent à conserver vos préférences pour le site web, afin qu’elles soient mémorisées lors de votre prochaine visite. Ils servent également à recueillir des informations sur le nombre de visiteurs, le temps moyen passé sur une page donnée et à analyser le comportement d’achat sur le site web. Ces informations permettent d’évaluer le fonctionnement du site et d’identifier les améliorations possibles.

Cookies Flash (ou objets locaux partagés)

Adobe Flash est probablement installé sur votre ordinateur. Les sites web qui contiennent du contenu Flash peuvent également stocker de petits fichiers sur votre ordinateur, utilisés de la même manière que les cookies.

Les cookies Flash peuvent également sauvegarder les données stockées dans d’autres cookies. Lorsque vous supprimez des cookies, vos cookies Flash ne sont pas affectés. Ainsi, un site web peut toujours vous reconnaître s’il a sauvegardé les informations du cookie supprimé dans un cookie Flash.

PARTAGE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Si vous utilisez les boutons permettant de partager des produits et du contenu avec vos amis sur des réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook, ces entreprises peuvent installer un cookie dans la mémoire de votre ordinateur. Pour en savoir plus, cliquez ici :

https://www.facebook.com/about/privacy/

http://twitter.com/privacy

GESTION DES COOKIES :

Si les cookies ne sont pas activés sur votre ordinateur, votre expérience d’achat sur notre site sera limitée à la consultation et à la recherche ; vous ne pourrez pas ajouter de produits à votre panier ni les acheter. Pour activer et gérer les cookies, vous pouvez utiliser votre navigateur. Chaque navigateur étant différent, consultez le menu « Aide » de votre navigateur (ou le manuel de votre téléphone portable) pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies.

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari
• Opera