Wir liefern weltweit!

Für Bestellungen, die vor 14 Uhr GMT eingehen, bieten wir einen Service mit Lieferung am nächsten Tag an. Alle anderen Bestellungen können 2-3 Werktage dauern.

Für Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs nutzen wir DPD und für Lieferungen in die USA und den Rest der Welt DHL. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden aus unserem Lager zu versenden. Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, sollten Sie eine Sendungsverfolgungsbenachrichtigung vom Versanddienstleister erhalten. Sobald sich die Bestellung in den Händen des Versanddienstleisters befindet, liegt sie in dessen Verantwortung. Fragen sollten Sie daher direkt über dessen Sendungsverfolgungs-App klären. Der Versanddienstleister garantiert uns jedoch eine Lieferzeit von 1-2 Tagen, je nachdem, zu welcher Tageszeit Sie Ihre Bestellung aufgeben (d. h. vor 14 Uhr GMT).

Für Europa und die USA übernehmen wir die Kosten für Einfuhrsteuern und Zölle. Für alle anderen Länder können Gebühren anfallen. Schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir informieren Sie gerne: sales@addisonross.com

Wir bieten ein unkompliziertes 90-tägiges Rückgaberecht. Bitte senden Sie Ihre Artikel zusammen mit einem Erstattungsantrag an: Addison Ross
De Steenbox 26,
5215 ME 's‑Hertogenbosch
Niederlande
Bitte achten Sie darauf, bei der von Ihnen gewählten Versandart bzw. dem Kurierdienst einen Zustellnachweis anzufordern.

Bitte senden Sie uns per E-Mail ein Bild Ihres Produkts und eine Beschreibung des Problems an sales@addisonross.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte rechnen Sie mit einer Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Wenn Sie den Paketschutz von ShipInsure erworben haben, erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung eine E-Mail von ShipInsure. Diese enthält Anweisungen dazu, wie Sie einen Anspruch geltend machen können, sowie Ihre einmalige ShipInsure-ID-Nummer (beginnend mit SI).

Falls Sie keine E-Mail von ShipInsure erhalten haben, können Sie Ihren Anspruch wie folgt geltend machen:

1. Besuchen Sie die Website von Shipinsure und gehen Sie zur Seite Anspruch geltend machen.
2. Geben Sie bei Shipinsure Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer an.
3. Wählen Sie die betreffenden Artikel, den Schadensfall und die von Ihnen gewünschte Lösung für den Anspruch aus.
4. Geben Sie uns schließlich im Abschnitt Teilen Sie uns mit, was passiert ist weitere Informationen zu Ihrem Anspruch.

Das ShipInsure-Team prüft Ihren Anspruch und meldet sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Wir bemühen uns, alles jederzeit auf Lager zu haben. Manchmal sind unsere Produkte jedoch einfach zu beliebt! Klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „Benachrichtigen, sobald verfügbar“, damit wir Sie informieren können, sobald dieses Produkt wieder auf Lager ist. Je nach Produkt kann es zwischen einer Woche und drei Monaten dauern. Wenn Sie es genauer wissen möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, und wir finden es für Sie heraus.

Wir sind von unseren Produkten so überzeugt, dass wir eine lebenslange Garantie gewähren. Bitte schreiben Sie uns bei Problemen eine E-Mail an sales@addisonross.com

Sollte Ihr Artikel nicht mehr funktionieren, ersetzen wir ihn gerne. Falls der Artikel nicht mehr im Sortiment ist, ersetzen wir ihn durch einen ähnlichen Artikel. Bitte beachten Sie, dass die Garantie weder die normale Abnutzung noch versehentliche Schäden abdeckt, zum Beispiel durch Herunterfallen, Absplittern oder Kratzer.

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