Garanzia

La nostra politica è Acquista ora e conserva per sempre, per questo offriamo una garanzia a vita.

Resi

Offriamo una politica di reso senza discussioni di 90 giorni per la sostituzione o il rimborso. I prodotti devono essere restituiti integri, compresa la confezione originale, senza segni o strappi.

Per gli ordini effettuati da architetti e interior designer, accettiamo resi esclusivamente per articoli difettosi. Non offriamo il servizio SOR.

Prestiamo grande attenzione per garantire uniformità e precisione del colore nelle nostre collezioni. Tuttavia, a causa della finitura a mano di molti dei nostri prodotti e dell'utilizzo di materiali e lotti di produzione diversi, possono verificarsi lievi variazioni di colore tra gli articoli.
 
Se avete domande prima dell'acquisto, il nostro team sarà lieto di assistervi.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.

Includete il numero dell'ordine e una nota indicando se desiderate un rimborso o una sostituzione.

Il nostro indirizzo per i resi è:

Addison Ross
De Steenbox 26,
5215 ME 's‑Hertogenbosch
Paesi Bassi

Ordini UE

Offriamo la consegna standard gratuita per tutti gli ordini UE superiori a €140.

Offriamo la consegna in 2 giorni lavorativi per tutti gli ordini UE effettuati entro le 12.00. 

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Se effettuate l'ordine entro mezzogiorno di giovedì, dovrebbe essere consegnato lunedì. Se effettuate l'ordine entro mezzogiorno di venerdì, dovrebbe essere consegnato martedì. Per le consegne nell'UE, gli ordini effettuati di sabato o domenica verranno elaborati solo lunedì mattina. Ciò significa che la consegna arriverà generalmente mercoledì.

Forniamo un codice di tracciamento della lettera di vettura per ogni spedizione.