Ga naar de inhoud
2020 heeft velen van ons in verschillende richtingen geleid naar waar we eerder hadden verwacht en voor Lulu B en Addison Ross heeft het resultaat zeer gelukkige gevolgen gehad. Voor ons beiden stonden onze oudste kinderen aan het begin van hun carrière toen de lockdown samenviel met onze onverwachte hausse in de online verkoop, de keuze was duidelijk, beide merken hadden meer hulp nodig en beide nakomelingen wilden graag bij ons komen werken in onze familiebedrijven. We dachten dat het leuk en interessant zou zijn om de voordelen en hopelijk niet al te veel nadelen te horen van hoe het werken met familie gaat!
EMILY & HARRY
WAT WAREN UW PLANNEN VOORDAT COVID ONS ALLEMAAL GEBEURDE?
HARRY: Ik ben in mei 2020 afgestudeerd aan de Universiteit van Edinburgh. Mijn oorspronkelijke plan was om 3-5 jaar in de industrie te werken met de bedoeling om op een bepaald moment in de toekomst bij het familiebedrijf te komen werken. zoals je weet stond de wereld plotseling op zijn kop en tegelijkertijd groeide Addison Ross plotseling met 300% in de nacht, wat erg spannend was, dus ik moest gewoon meteen beginnen!
EMILY: Ik was net een cateringbedrijf begonnen; Natuurlijk Ginger, en was druk bezig met het leren hoe ik mijn eigen bedrijf moest runnen! Een uitdaging waar ik van hield, maar bij nader inzien was het de branding-, marketing- en strategiekant van deze ondernemende onderneming waar ik het meest van genoot, en ik heb het gevoel dat ik deze velden nu op creatieve wijze kan verkennen met Lulu B en ik vind het geweldig.
Jullie zijn allebei opgegroeid op de hoogte van de bedrijven van je ouders, maar wat heb je ontdekt over de bedrijven die je nog niet eerder besefte? Heeft u iets verrast?
HARRY: Ik heb het geluk gehad dat ik vanaf zeer jonge leeftijd in aanraking ben gekomen met Addison Ross. Ik doe al sinds mijn dertiende mee aan beurzen, dus ik kwam toen voor veel verrassingen te staan! Wat mij het meest heeft verrast als ik fulltime in het bedrijf werk, is hoe natuurlijk het voelt. Veel van mijn leeftijdsgenoten zijn geschokt bij de gedachte om met hun ouders samen te werken, maar we zijn een heel sterk team. Afgezien daarvan begin ik me steeds meer te realiseren wat een geweldige kans ik heb om een reeds gevestigd bedrijf te helpen groeien, waarbij ik profiteer van de voortdurend veranderende digitale kansen.
EMILY: Toen ik opgroeide, zag ik Lulu B als een winkel; en dacht dat mama's rol voornamelijk bestond uit het verkopen op de stand. Nu zie ik dat verkopen slechts een deel van haar rol is en zeker niet de omvang van wat ze doet. Mama combineert de verkoop met de inkoop, marketing, branding, boekhouding, strategievorming, pr.de lijst gaat verder! Het is moeilijk te geloven dat ze dit bedrijf de afgelopen twintig jaar grotendeels in haar eentje heeft opgebouwd en laten groeien, vooral nu we zien dat we allebei nog steeds een fulltime baan en werklast hebben met dubbele vrouwenkracht!
WAT HEB JE HET MEEST GENOTEN VAN HET WERKEN MET JE OUDERS/MOEDER EN WAT IS DE GROOTSTE UITDAGING?
HARRY: Ik denk dat ik het meeste heb genoten van het mentorschap en de toegang tot elk aspect van het bedrijf. Als ik een afstudeerprogramma zou volgen, zou ik lang niet de aandacht en verantwoordelijkheid krijgen die mijn ouders mij hebben gegeven. De grootste uitdaging bij het werken met ouders is op de juiste manier leren communiceren. Het scheiden van de ouderlijke relatie van de professionele relatie is onmogelijk, maar uiteindelijk denk ik dat ze elkaar wederzijds ten goede komen.
EMILY: Het voelt heel natuurlijk om samen met mama te werken; Tijdens mijn tienerjaren ging ik met haar mee op het beurscircuit, produceerde ik marketingmateriaal en bouwde ik zelfs haar eerste website in 2013. Het is heerlijk om elke dag samen te werken, zeker nu ik niet thuis woon.Ik voel me heel gelukkig dat we zo'n geweldige relatie hebben! Ik zou zeggen dat onze grootste uitdaging zeker zou zijn om te weten wanneer we moeten stoppen met praten over zaken.vooral als we met zijn tweetjes zijn!
WAT HEB JE VAN JE OUDERS OVER ZAKEN GELEERD EN WAT DENK JE DAT JE HEN HEBT GELEERD?
HARRY: Ik heb enorm veel geleerd over bedrijfsvoering en boekhouding. Dit zijn zeer belangrijke vaardigheden voor elke branche. In termen van wat ik heb onderwezen, zou ik zeggen dat het veel breder is. Ik kan met gemak beweren dat ik ze heb blootgesteld aan de manieren van moderne digitale marketing en sociale media toen ik nog op de universiteit zat. Nu ben ik meer gefocust op het voortdurend verbeteren van de backofficesystemen en het vinden van nieuwe doelmarkten.
EMILY: Mijn moeder heeft Lulu B opgebouwd door authentieke relaties aan te gaan en ik bewonder dit enorm. Ik zie het respect dat al onze leveranciers, beursorganisatoren, collega-kleine bedrijven enz. voor haar hebben en weet dat deze sterke relaties zijn gegroeid door de manier waarop moeder met al deze partijen omgaat en communiceert. Ze kan zien dat dit grote gevolgen heeft voor Lulu B en hoe we als merk worden gezien. Ik denk dat ik door het bouwen van ons nieuwe online platform mama de mogelijkheid heb getoond om het bedrijf en het merk op grotere schaal te laten groeien en ons klantenbereik te vergroten buiten het beurs- en pop-upcircuit.
WAT HEEFT HET WERKEN VOOR HET FAMILIEBEDRIJF U OVER ONDERNEMERSCHAP LEREN?
HARRY: Ik kan eerlijk zeggen dat ik tot in ondraaglijk detail precies weet wat er nodig is om een bedrijf op te zetten en te runnen. Dat is geen sinecure. Iedereen kan een geweldig idee hebben, maar de uitvoering en logistiek zijn 99% daarvan.
EMILY: Ik heb zeker geleerd dat ondernemerschap niet van 9 tot 5 bestaat en dat er elke dag een andere rol te spelen is. Het is ook duidelijk dat er een directe correlatie bestaat tussen wat je erin stopt en wat je eruit haalt.
Wat denkt u dat de toekomst voor uw familiebedrijf in petto heeft?
HARRY: Ik ben erg ambitieus en ik hoop dat Addison Ross binnen dit decennium een begrip is in Groot-Brittannië.
EMILY: Ik ben erg enthousiast over de toekomst van Lulu B en kijk terug op wat we het afgelopen jaar hebben gedaan; Ik geloof dat we het potentieel hebben om Lulu B uit te laten groeien tot een wereldwijd merk. We willen rechtstreeks met fabrikanten samenwerken en onze Lulu B Label-collectie uitbrengen, wat erg spannend is en een grote stap voor Lulu B! Een ander belangrijk aandachtspunt hier is om zo duurzaam mogelijk te zijn; bij al onze leveranciers, verpakkingen en ook hoe we in onze kantoren opereren.
LULU, DAVID & SARAH
Heb je ooit verwacht dat je met je kinderen zou werken?
DAVID & SARAH: Het was altijd een mogelijkheid, maar we hebben er nooit een focus van gemaakt. David heeft altijd tegen onze beide kinderen gezegd dat als ze dat ooit zouden willen, ze ons bedrijf konden gebruiken als platform voor alles wat ze maar wilden doen. Uiteraard kwam Covid totaal onverwacht en het leek voor Harry destijds een logische keuze om bij ons te komen werken. Gelukkig is het allemaal ongelooflijk goed uitgepakt aangezien hij een baan nodig had en wij de hulp ook hard nodig hadden.
LULU: Nee.hoewel Emily altijd het tweede lid van Lulu B is geweest - of ze nu op de stand werkte, me hielp met mijn digitale aanwezigheid of een second opinion gaf bij het nemen van beslissingen over merkactiviteiten, enz.ze is er altijd bij betrokken geweest; maar eerlijk gezegd had ik nooit gedacht dat Lulu B zou uitgroeien tot een familiebedrijf! Toevallig werken mijn vader, broers, oom en neef allemaal samen en zo groeide ik op in de aanwezigheid van een familiebedrijf. Het voelt voor mij heel normaal en comfortabel.
WAT HEB JE HET MEEST GENOTEN VAN HET WERKEN MET JE KINDEREN EN WAT IS DE GROOTSTE UITDAGING?
DAVID & SARAH: Ik denk dat een van de grootste voordelen vertrouwen is. Harry heeft dezelfde ambities en passie voor het bedrijf als David en ik, hij heeft ons ook alle uren zien werken om het bedrijf op te bouwen Hij is zich dus goed bewust van wat er nodig is geweest om dit punt te bereiken. De grootste uitdaging is het af en toe uitschakelen van de ouderschakelaar.
LULU: Ik geniet er echt van om als team te werken (veel leuker dan alleen werken!), en iemand te hebben die ideeën kan uiten - ideeën die we kunnen bespreken en ontwikkelen.of afwijzen! Het is ook heel verfrissend dat iemand de banen op zich neemt die mij met angst vervullen.sociale media, website-ontwerp, accounts etc. Ik denk dat onze vaardigheden elkaar heel goed aanvullen!
WAT ZIJN DE GROOTSTE VOORDELEN OM UW KINDEREN MET U TE LATEN WERKEN EN WAT ZIJN DE HOPELIJK KLEINE NADELEN?
DAVID & SARAH: Het grootste voordeel is dat we zoveel meer van Harry te zien krijgen dan wanneer hij voor iemand anders zou werken, wat aardig is. Het nadeel is denk ik dat we een De neiging om de hele tijd over zaken te praten, waarvan ik zeker weet dat dit een complete verveling is voor onze dochter Izzy, die in september nog maar net aan de universiteit begint, dus ze zit momenteel in een ander hoofdstuk van haar leven.
LULU: We hebben een gedeeld gevestigd belang om het bedrijf te laten groeien en ik denk dat dit onze beide ambities drijft! We hebben allebei verschillende sterke punten waardoor we de werklast gemakkelijk kunnen verdelen: ik heb voornamelijk te maken met leveranciers, beursorganisatoren en het product, en Em houdt zich vooral bezig met e-commerce, marketing en PR-mogelijkheden. De grootste moeilijkheid is dat je niet over zaken praat tijdens de zondagse lunch!
WAT ZIJN UW PLANNEN VOOR UW WERKLEVEN ALS WE UIT DE LOCKDOWN komen?
DAVID & SARAH: We kijken er erg naar uit om onze lieve dealers op handelsbeurzen te zien en onze fabrieken in verschillende delen van de wereld te bezoeken. Er gaat niets boven face-to-face als het gaat om zowel ontwerp als verkoop.
LULU: Ik ga weer op pad, maar niet zoveel als vroeger, want nu we de hele collectie op de website hebben, kunnen onze klanten alle Lulu B online kopen. Zodra we kunnen reizen en leveranciers kunnen bezoeken, willen we ons concentreren op meer productontwikkeling.inclusief ons eigen Lulu B-label.
Samengevat is de samenwerking met onze families een enorm positieve ervaring geweest voor onze beide merken. Bedankt Lulu en Emily voor een prachtige opnamedag op jullie hoofdkantoor in Londen en voor het delen van jullie Family Business-ervaring met ons!
Om de prachtige sieraden van Lulu B te bekijken, bezoek haar website www.lulub.co.uk.
1. Marineblauw laksieradendoosje
2. Lichtroze laksieradendoosje
3. Medium turquoise Sint-Jakobsschelp-dienblad
4. Grote witte Sint-Jakobsschelp