Consegna, resi e garanzia

Garanzia

La nostra politica è Acquista ora e conserva per sempre, ecco perché offriamo una garanzia a vita.

Restituisce

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Per gli ordini effettuati da architetti e designer di interni, accettiamo solo resi per articoli difettosi. Non offriamo SOR.


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Il nostro indirizzo per i resi è:

Addison Ross Ltd
Wooler Industrial Estate
Berwick Rd
Wooler
Northumberland NE71 6AH     Regno Unito

Stiamo lavorando instancabilmente per fornire la consegna gratuita in tutto il mondo, finora possiamo offrire la consegna gratuita nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Europa.

Consegna nel Regno Unito

Offriamo Consegna gratuita il giorno lavorativo successivo per tutti gli ordini nel Regno Unito effettuati prima delle 12:00. Usiamo DPD.

Se ordini giovedì mattina prima di mezzogiorno, il tuo ordine verrà consegnato venerdì. Se ordini venerdì mattina prima di mezzogiorno, il tuo ordine dovrebbe essere consegnato lunedì. Tieni presente che per le consegne nel Regno Unito se effettui un ordine di sabato o domenica, l'ordine non verrà elaborato fino a lunedì mattina. Ciò significa che la consegna arriverà generalmente martedì.

Forniamo un codice di tracciabilità della lettera di vettura per ogni spedizione.

Ordini UE

Offriamo consegna in 2 giorni lavorativi per tutti gli ordini UE effettuati prima delle 12:00. Il costo è GRATUITO con i corrieri DHL.

Se ordini giovedì mattina prima di mezzogiorno, il tuo ordine verrà consegnato lunedì. Se ordini venerdì mattina prima di mezzogiorno, il tuo ordine verrà consegnato martedì. Tieni presente che per le consegne nell'UE, se effettui un ordine di sabato o domenica, l'ordine non verrà elaborato fino a lunedì mattina. Ciò significa che la consegna arriverà generalmente mercoledì.

Forniamo un codice di tracciabilità della lettera di vettura per ogni spedizione.

Ordini internazionali

Offriamo Consegna gratuita negli Stati Uniti. La consegna richiede da 1 a 3 giorni

Siamo lieti di poterti offrire la consegna del tuo ordine nella maggior parte del mondo. R/W tramite corriere DHL £ 25

A seconda del Paese, gli ordini potrebbero essere soggetti a dazi di importazione e possibili imposte sulle vendite al momento dell'ingresso; queste spese sono a carico dell'acquirente e devono essere pagate dall'acquirente.

Forniamo un codice di tracciabilità della lettera di vettura per ogni spedizione.

Restituisce designer di interni e designer

I designer di interni che utilizzano i codici Offerta Designer non possono restituire gli articoli acquistati a meno che non siano stati ricevuti danneggiati.

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