Passer au contenu
2020 a conduit beaucoup d'entre nous dans des directions différentes vers ce à quoi nous nous attendions auparavant et pour Lulu B et Addison Ross, le résultat a eu des conséquences très heureuses. Pour nous deux, nos enfants aînés étaient au début de leur carrière professionnelle alors que le verrouillage commençait à coïncider avec notre boom inattendu des ventes en ligne, le choix était clair, les deux marques avaient besoin de plus d'aide et les deux descendants étaient impatients de nous rejoindre dans nos entreprises familiales. Nous avons pensé qu'il serait amusant et intéressant d'entendre les avantages et, espérons-le, pas trop d'inconvénients sur la façon dont se passe le travail en famille !
ÉMILIE ET HARRY
QUELS ÉTAIENT VOS PLANS AVANT QUE LE COVID N'ARRIVE À TOUS ?
HARRY : J'ai obtenu mon diplôme de l'université d'Édimbourg en mai 2020, mon plan initial était de travailler dans l'industrie pendant 3 à 5 ans en vue de rejoindre l'entreprise familiale à un moment donné dans le futur, cependant comme vous le savez, le monde a soudainement basculé et en même temps, Addison Ross a soudainement grandi de 300 % en une nuit, ce qui était très excitant, alors je devais commencer immédiatement !
EMILY : Je venais de lancer une entreprise de restauration ; Naturellement Ginger, et j'étais occupé à apprendre sur le tas comment gérer ma propre entreprise ! Un défi que j'aimais, mais à la réflexion, c'est le côté image de marque, marketing et stratégie de cette aventure entrepreneuriale que j'ai le plus apprécié, et je sens que je suis capable d'explorer ces domaines de manière créative avec Lulu B maintenant et j'adore ça.
VOUS AVEZ TOUS DEUX GRANDI CONNAISSANCE DES ENTREPRISES DE VOS PARENTS, MAIS QU'AVEZ-VOUS DÉCOUVERT SUR LES ENTREPRISES QUE VOUS N'AVEZ PAS COMPRIS AVANT ? QUELQUE CHOSE VOUS A-T-IL SURPRIS ?
HARRY : J'ai eu beaucoup de chance d'avoir été en contact avec Addison Ross dès mon plus jeune âge. Je fais des salons depuis que j'ai environ treize ans donc j'ai eu beaucoup de surprises à l'époque ! En ce qui concerne le fait d'entrer dans l'entreprise à temps plein, ce qui m'a le plus surpris, c'est à quel point cela semble naturel. Beaucoup de mes pairs sont horrifiés à l'idée de travailler avec leurs parents, mais nous sommes une équipe très solide. En dehors de cela, je commence à peine à réaliser de plus en plus quelle opportunité incroyable j'ai d'aider à développer une entreprise déjà établie, en profitant des opportunités numériques en constante évolution.
EMILY : Quand j'étais petite, je voyais Lulu B comme une boutique ; et pensait que le rôle de maman consistait principalement à vendre sur le stand. Maintenant, je peux voir que la vente n'est qu'une partie de son rôle et en aucun cas l'étendue de ce qu'elle fait. Maman jongle entre la vente et l'achat, le marketing, l'image de marque, la comptabilité, l'élaboration de stratégies, les relations publiques.la liste continue! Il est difficile de croire qu'elle a construit et développé cette entreprise principalement par elle-même au cours des 20 dernières années, surtout maintenant que nous avons toujours un poste à temps plein et une charge de travail avec le double du pouvoir des femmes !
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ DE TRAVAILLER AVEC VOS PARENTS/MÈRE ET QUEL A ÉTÉ LE PLUS GRAND DÉFI ?
HARRY : Je pense que ce que j'ai le plus apprécié, c'est le mentorat et l'accès à tous les aspects de l'entreprise. Si je faisais un programme d'études supérieures, je n'aurais nulle part près de l'exposition et de la responsabilité que mes parents m'ont confiées. Le plus grand défi de travailler avec les parents est d'apprendre à communiquer de la bonne manière, séparer la relation parentale de la relation professionnelle est impossible mais en fin de compte, je pense qu'ils sont mutuellement bénéfiques.
EMILY : C'est très naturel de travailler aux côtés de maman ; tout au long de mon adolescence, je la rejoignais sur le circuit des foires, produisais du matériel de marketing et j'ai même construit son premier site Web en 2013. C'est agréable de travailler ensemble tous les jours, surtout maintenant que je ne vis pas à la maison.Je me sens très chanceux que nous ayons une si bonne relation! Je dirais que notre plus grand défi serait certainement de savoir quand arrêter de parler boutique.surtout quand c'est juste nous 2 !
QU'AVEZ-VOUS APPRIS SUR LES AFFAIRES DE VOS PARENTS ET QUE PENSEZ-VOUS LEUR AVOIR ENSEIGNÉ ?
HARRY : J'ai beaucoup appris sur les opérations et la comptabilité. Ce sont des compétences très importantes pour toute industrie. En termes de ce que j'ai enseigné, je dirais que c'est beaucoup plus large. Je peux confortablement affirmer que je les ai exposés aux voies du marketing numérique moderne et des médias sociaux alors que j'étais encore à l'université, maintenant je me concentre davantage sur l'amélioration constante des systèmes de back-office et la recherche de nouveaux marchés cibles.
EMILY : Maman a construit Lulu B en établissant des relations authentiques et j'admire vraiment cela. Je peux voir le respect que tous nos fournisseurs, organisateurs de salons, collègues petites entreprises, etc. J'ai pour elle et je sais que ces relations solides se sont développées en raison de la façon dont maman interagit et communique avec toutes ces parties et peut voir que cela a de très grandes répercussions sur Lulu B et sur la façon dont nous sommes perçus en tant que marque. Je pense qu'en construisant notre nouvelle plate-forme en ligne, j'ai montré à maman l'opportunité de développer l'entreprise et la marque à plus grande échelle et d'élargir notre clientèle à partir du circuit des foires et des pop-up.
QU'EST-CE QUE LE TRAVAIL POUR L'ENTREPRISE FAMILIALE VOUS A APPRIS SUR L'ENTREPRENEURIAT ?
HARRY : Je peux honnêtement dire que je sais dans les moindres détails exactement ce qu'il faut pour créer et gérer une entreprise, ce n'est pas une mince affaire. Tout le monde peut avoir une bonne idée, mais l'exécution et la logistique représentent 99 % de celle-ci.
EMILY : J'ai définitivement appris que l'entrepreneuriat n'existe pas de 9h à 17h et que chaque jour, il y a un rôle différent à assumer. Il est également évident qu'il existe une corrélation directe entre ce que vous investissez et ce que vous obtenez.
QUE PENSEZ-VOUS QUE L'AVENIR RÉSERVE À VOTRE ENTREPRISE FAMILIALE ?
HARRY : Je suis très ambitieux et j'espère qu'Addison Ross sera un nom connu au Royaume-Uni au cours de cette décennie.
EMILY : Je suis très enthousiaste quant à l'avenir de Lulu B et je repense à ce que nous avons fait l'année dernière ; Je crois que nous avons le potentiel pour faire de Lulu B une marque mondiale. Nous cherchons à travailler directement avec les fabricants et à sortir notre collection Lulu B Label, ce qui est très excitant et un grand pas pour Lulu B ! Un autre de nos principaux objectifs ici est d'évoluer vers le développement le plus durable possible ; à travers tous nos fournisseurs, emballages et aussi comment nous fonctionnons dans nos bureaux aussi.
LULU, DAVID ET SARAH
AVEZ-VOUS DÉJÀ ATTENDU DE TRAVAILLER AVEC VOS ENFANTS ?
DAVID & SARAH : Cela a toujours été une possibilité, mais nous n'en avons jamais fait une priorité. David a toujours dit à nos deux enfants que s'ils le voulaient, ils pourraient utiliser notre entreprise comme plate-forme pour tout ce qu'ils aimeraient faire. De toute évidence, Covid était complètement inattendu et cela semblait un choix naturel pour Harry à l'époque de nous rejoindre, heureusement, tout s'est incroyablement bien passé car il avait besoin d'un emploi et nous avions aussi désespérément besoin d'aide.
LULU : Non.bien qu'Emily ait toujours été le deuxième membre de Lulu B - que ce soit en travaillant sur le stand, en m'aidant avec ma présence numérique ou en donnant un deuxième avis lors de la prise de décisions sur la marque, etc.elle a toujours été impliquée; mais honnêtement, je n'ai jamais vraiment pensé que Lulu B deviendrait une entreprise familiale ! Par coïncidence cependant, mon père, mes frères, mon oncle et mon cousin travaillent tous ensemble et j'ai donc grandi en présence d'une entreprise familiale. C'est très normal et confortable pour moi.
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ DE TRAVAILLER AVEC VOS ENFANTS ET QUEL A ÉTÉ LE PLUS GRAND DÉFI ?
DAVID & SARAH : Je pense que l'un des plus grands avantages est la confiance, Harry a les mêmes ambitions et la même passion pour l'entreprise que David et moi, il nous a également vu travailler toute la journée pour développer l'entreprise il est donc bien conscient de ce qu'il a fallu pour en arriver là. Le plus grand défi consiste à éteindre l'interrupteur parent de temps en temps.
LULU : J'aime vraiment travailler en équipe (beaucoup plus amusant que de travailler seul !) et avoir quelqu'un pour faire rebondir des idées - des idées que nous pouvons discuter et développer.ou licencier ! C'est aussi très rafraîchissant d'avoir quelqu'un qui assume les tâches qui me font peur.médias sociaux, conception de sites Web, comptes, etc. Je pense que nos compétences se complètent très bien !
QUELS ONT ÉTÉ LES PLUS GRANDS AVANTAGES À FAIRE TRAVAILLER AVEC VOS ENFANTS ET QUELS SONT LES INCONVÉNIENTS, ESPÉRONS-LE, LÉGERS ?
DAVID & SARAH : Le plus grand avantage est que nous pouvons voir tellement plus de Harry que nous ne le ferions s'il travaillait pour quelqu'un d'autre, ce qui est adorable et je suppose que l'inconvénient est que nous avons un tendance à parler d'affaires tout le temps, ce qui, j'en suis sûr, est un ennui complet pour notre fille Izzy qui vient tout juste de commencer l'université en septembre, donc elle est sur un autre chapitre de sa vie en ce moment.
LULU : Nous avons un intérêt commun à développer l'entreprise et je pense que cela motive nos deux ambitions ! Nous avons tous les deux des atouts différents, ce qui nous permet de répartir facilement la charge de travail : je m'occupe principalement des fournisseurs, des organisateurs de salons et du produit, et Em gère principalement les opportunités de commerce électronique, de marketing et de relations publiques. La principale difficulté est de ne pas parler boutique le dimanche midi !
QUELS SONT VOS PROJETS POUR VOTRE VIE PROFESSIONNELLE ALORS QUE NOUS SORTONS DU VERROUILLAGE ?
DAVID & SARAH : Nous sommes très impatients d'aller et venir voir nos charmants revendeurs sur les salons professionnels et de visiter nos usines dans différentes parties du monde. Il n'y a rien de tel que le face à face en matière de conception et de vente.
LULU : Je vais reprendre la route, mais pas autant que je l'étais, car, maintenant que nous avons toute la collection sur le site Web, nos clients peuvent acheter toutes les Lulu B en ligne. Une fois que nous sommes en mesure de voyager et de rendre visite aux fournisseurs, nous voulons nous concentrer davantage sur le développement de produits.y compris notre propre label Lulu B.
Donc, en résumé, travailler avec nos familles a été une expérience extrêmement positive pour nos deux marques, merci Lulu et Emily pour une magnifique journée de tournage à votre siège social de Londres et pour avoir partagé votre expérience d'entreprise familiale avec nous !
Pour voir les magnifiques bijoux de Lulu B, visitez son site Web www.lulub.co.uk.
1. Boîte à bijoux en laque bleu marine
2. Boîte à bijoux en laque rose pâle
3. Plateau de service pétoncle turquoise moyen
4. Grand plateau ottoman festonné blanc