Es bleibt in der Familie | Lulu B & Addison Ross

2020 hat viele von uns in eine andere Richtung geführt als erwartet, und für Lulu B und Addison Ross hatte das Ergebnis sehr erfreuliche Folgen. Für uns beide standen unsere ältesten Kinder am Anfang ihrer beruflichen Laufbahn, als der Lockdown mit unserem unerwarteten Boom im Online-Verkauf zusammenfiel. Die Wahl war klar, beide Marken brauchten mehr Hilfe und beide Nachkommen wollten unbedingt mit uns in unseren Familienunternehmen mitarbeiten. Wir dachten, es würde Spaß machen und interessant sein, die Vor- und hoffentlich nicht zu viele Nachteile der Arbeit mit der Familie zu hören!

EMILY & HARRY

Was waren Ihre Pläne, bevor COVID uns allen widerfuhr?

HARRY:  Ich habe im Mai 2020 meinen Abschluss an der Edinburgh Uni gemacht. Mein ursprünglicher Plan war es jedoch, drei bis fünf Jahre in der Industrie zu arbeiten, mit der Absicht, irgendwann in der Zukunft in das Familienunternehmen einzusteigen Wie Sie wissen, stand die Welt plötzlich auf dem Kopf und gleichzeitig wuchs Addison Ross über Nacht plötzlich um 300 %, was sehr aufregend war, also musste ich einfach sofort anfangen!

EMILY: Ich hatte gerade ein Catering-Unternehmen gegründet; Natürlich Ginger, und ich war damit beschäftigt, bei der Arbeit zu lernen, wie ich mein eigenes Unternehmen führe! Eine Herausforderung, die ich liebte, aber wenn ich darüber nachdenke, war es die Marken-, Marketing- und Strategieseite dieses unternehmerischen Vorhabens, die mir am meisten Spaß gemacht hat, und ich habe das Gefühl, dass ich jetzt in der Lage bin, diese Bereiche mit Lulu B kreativ zu erkunden, und ich liebe es.

 

Sie sind beide mit dem Bewusstsein der Unternehmen Ihrer Eltern aufgewachsen, aber was haben Sie über die Unternehmen entdeckt, die Ihnen vorher nicht bewusst waren? HAT SIE ETWAS ÜBERRASCHT?

HARRY:  Ich hatte das große Glück, Addison Ross schon in jungen Jahren kennengelernt zu haben. Ich nehme seit meinem dreizehnten Lebensjahr an Messen teil und habe damals viele Überraschungen erlebt! Was mich am meisten überrascht hat, wie selbstverständlich es sich anfühlt, Vollzeit in das Geschäft einzusteigen. Viele meiner Mitschüler sind entsetzt bei dem Gedanken, mit ihren Eltern zusammenzuarbeiten, aber wir sind ein sehr starkes Team. Abgesehen davon wird mir immer mehr klar, was für eine großartige Chance ich habe, zum Wachstum eines bereits etablierten Unternehmens beizutragen und dabei die sich ständig ändernden digitalen Möglichkeiten zu nutzen.

EMILY: Als ich aufwuchs, sah ich Lulu B als Geschäft; und dachte, die Rolle meiner Mutter bestehe hauptsächlich darin, am Stand zu verkaufen. Nun verstehe ich, dass Verkaufen nur ein Teil ihrer Rolle ist und keineswegs das Ausmaß dessen, was sie tut. Mama jongliert zwischen Verkaufen, Kaufen, Marketing, Branding, Buchhaltung, Strategieentwicklung und PR. Die Liste geht weiter! Es ist kaum zu glauben, dass sie dieses Unternehmen in den letzten 20 Jahren größtenteils alleine aufgebaut und ausgebaut hat, vor allem jetzt, wo wir beide immer noch einen Vollzeitjob und ein Arbeitspensum mit doppelter Frauenpower haben!

Was hat Ihnen an der Zusammenarbeit mit Ihren Eltern/Ihrer Mutter am meisten Spaß gemacht und was war die größte Herausforderung?

HARRY: Ich denke, was mir am meisten Spaß gemacht hat, ist die Betreuung und der Zugang zu allen Aspekten des Unternehmens. Wenn ich ein Graduiertenprogramm absolvieren würde, hätte ich nicht annähernd die Sichtbarkeit und Verantwortung, die mir meine Eltern übertragen haben. Die größte Herausforderung bei der Arbeit mit Eltern besteht darin, die richtige Kommunikation zu erlernen. Es ist unmöglich, die elterliche Beziehung von der beruflichen Beziehung zu trennen, aber letzten Endes denke ich, dass beide Seiten voneinander profitieren.

EMILY: Es fühlt sich ganz natürlich an, mit Mama zusammenzuarbeiten; Während meiner Teenagerzeit begleitete ich sie auf Messen, produzierte Marketingmaterialien und erstellte 2013 sogar ihre erste Website. Es ist schön, jeden Tag zusammenzuarbeiten, besonders jetzt, wo ich nicht mehr zu Hause wohne. Ich bin sehr glücklich, dass wir eine so tolle Beziehung haben! Ich würde sagen, unsere größte Herausforderung wäre definitiv, zu wissen, wann wir mit dem Fachsimpeln aufhören sollten. Vor allem, wenn wir nur zu zweit sind!

Was haben Sie von Ihren Eltern über das Geschäft gelernt und was glauben Sie, dass Sie ihnen beigebracht haben?

HARRY: Ich habe eine Menge über Betriebsabläufe und Buchhaltung gelernt. Dies sind sehr wichtige Fähigkeiten für jede Branche. Ich würde sagen, dass das, was ich unterrichtet habe, viel umfassender ist. Ich kann mit Fug und Recht behaupten, dass ich sie schon während meines Studiums mit den Möglichkeiten des modernen digitalen Marketings und der sozialen Medien vertraut gemacht habe. Jetzt konzentriere ich mich mehr darauf, dabei zu helfen, die Backoffice-Systeme ständig zu verbessern und neue Zielmärkte zu finden.

EMILY: Mutter hat Lulu B aufgebaut, indem sie authentische Beziehungen aufgebaut hat, und das bewundere ich wirklich. Ich sehe den Respekt, den alle unsere Lieferanten, Messeveranstalter, befreundeten Kleinunternehmen usw. Ich habe für sie und weiß, dass diese starken Beziehungen aufgrund der Art und Weise, wie Mutter mit all diesen Parteien interagiert und kommuniziert, gewachsen sind, und ich kann sehen, dass dies wirklich große Auswirkungen auf Lulu B und darauf hat, wie wir als Marke wahrgenommen werden. Ich denke, durch den Aufbau unserer neuen Online-Plattform habe ich Mum die Möglichkeit aufgezeigt, das Geschäft und die Marke in größerem Maßstab auszubauen und unsere Kundenreichweite im Messe- und Pop-up-Bereich zu vergrößern.

Was haben Sie durch die Arbeit im Familienunternehmen über Unternehmertum gelernt?

HARRY: Ich kann ehrlich sagen, dass ich bis ins kleinste Detail weiß, was es braucht, um ein Unternehmen zu gründen und zu führen. Das ist keine leichte Aufgabe. Jeder kann eine großartige Idee haben, aber die Umsetzung und die Logistik machen 99 % davon aus.

EMILY: Ich habe definitiv gelernt, dass Unternehmertum nicht von 9 bis 17 Uhr existiert und dass es jeden Tag eine andere Rolle zu übernehmen gibt. Es ist auch offensichtlich, dass ein direkter Zusammenhang zwischen dem, was Sie hineingeben, und dem, was Sie herausbekommen, besteht.

Was hält Ihrer Meinung nach die Zukunft für Ihr Familienunternehmen bereit?

HARRY: Ich bin sehr ehrgeizig und hoffe, dass Addison Ross in diesem Jahrzehnt ein bekannter Name in Großbritannien ist.

EMILY: Ich bin sehr gespannt auf die Zukunft von Lulu B und blicke auf das zurück, was wir im vergangenen Jahr getan haben. Ich glaube, dass wir das Potenzial haben, Lulu B zu einer globalen Marke auszubauen. Wir möchten direkt mit Herstellern zusammenarbeiten und unsere Lulu B Label-Kollektion herausbringen, was sehr aufregend und ein großer Schritt für Lulu B ist! Ein weiterer Schwerpunkt unserer Arbeit liegt darin, so nachhaltig wie möglich zu sein. bei allen unseren Lieferanten, bei der Verpackung und auch bei der Art und Weise, wie wir in unseren Büros arbeiten.

LULU, DAVID & SARAH

Hatten Sie jemals damit gerechnet, mit Ihren Kindern zu arbeiten?

DAVID & SARAH: Es war immer eine Möglichkeit, aber wir haben es nie in den Mittelpunkt gestellt. David hat unseren beiden Kindern immer gesagt, dass sie, wenn sie jemals wollten, unser Unternehmen als Plattform für alles nutzen könnten, was sie gerne tun würden. Offensichtlich kam Covid völlig unerwartet und es schien für Harry damals eine natürliche Entscheidung zu sein, sich uns anzuschließen. Zum Glück hat alles unglaublich gut geklappt, da er einen Job brauchte und wir auch dringend die Hilfe brauchten.

LULU: Nein. Obwohl Emily schon immer das zweite Mitglied von Lulu B war – sei es bei der Arbeit am Stand, bei der Unterstützung meiner digitalen Präsenz oder bei der Abgabe einer zweiten Meinung bei der Entscheidung über Branding-Entscheidungen usw. sie war immer dabei; Aber ehrlich gesagt hätte ich nie gedacht, dass sich Lulu B zu einem Familienunternehmen entwickeln würde! Zufälligerweise arbeiten mein Vater, meine Brüder, mein Onkel und mein Cousin alle zusammen und so bin ich in der Nähe eines Familienunternehmens aufgewachsen. Es fühlt sich für mich ganz normal und angenehm an.

 

Was hat Ihnen an der Arbeit mit Ihren Kindern am meisten Spaß gemacht und was war die größte Herausforderung?

DAVID & SARAH:  Ich denke, einer der größten Vorteile ist Vertrauen. Harry hat die gleichen Ambitionen und die gleiche Leidenschaft für das Geschäft wie David und ich, er hat auch gesehen, wie wir rund um die Uhr daran gearbeitet haben, das Geschäft aufzubauen Daher weiß er genau, was nötig war, um diesen Punkt zu erreichen. Die größte Herausforderung besteht darin, den Elternschalter von Zeit zu Zeit auszuschalten.

LULU:  Es macht mir wirklich Spaß, im Team zu arbeiten (viel mehr Spaß als alleine zu arbeiten!) und jemanden zu haben, der Ideen weitergibt – Ideen, die wir diskutieren und weiterentwickeln können. oder entlassen! Es ist auch sehr erfrischend, jemanden zu haben, der die Jobs übernimmt, die mir Angst machen. soziale Medien, Website-Design, Konten usw. Ich denke, unsere Fähigkeiten ergänzen sich sehr gut!

Was waren die größten Vorteile, wenn Sie Ihre Kinder mit Ihnen arbeiten ließen, und was sind die hoffentlich geringfügigen Nachteile?

DAVID & SARAH: Der größte Vorteil ist, dass wir so viel mehr von Harry zu sehen bekommen, als wenn er für jemand anderen arbeiten würde, was sehr nett ist, und ich denke, der Nachteil ist, dass wir einen haben Ich neige dazu, ständig übers Geschäft zu reden, was für unsere Tochter Izzy, die gerade erst im September mit der Uni anfängt und sich im Moment in einem anderen Kapitel ihres Lebens befindet, sicher völlig langweilig ist.

LULU: Wir haben ein gemeinsames Interesse daran, das Geschäft auszubauen, und ich habe das Gefühl, dass dies unsere beiden Ambitionen vorantreibt! Wir haben beide unterschiedliche Stärken, wodurch wir die Arbeitslast gut aufteilen können: Ich kümmere mich hauptsächlich um Lieferanten, Messeveranstalter und das Produkt, und Em kümmert sich hauptsächlich um E-Commerce, Marketing und PR-Möglichkeiten. Die Hauptschwierigkeit besteht darin, beim Sonntagmittag nicht zu fachsimpeln!

WIE PLANEN SIE FÜR IHR ARBEITSLEBEN, NACHDEM WIR AUS DEM LOCKDOWN KOMMEN?

DAVID & SARAH: Wir freuen uns sehr darauf, unsere lieben Fachhändler auf Messen zu treffen und unsere Fabriken in verschiedenen Teilen der Welt zu besuchen. Es gibt nichts Schöneres als ein persönliches Gespräch, wenn es um Design und Verkauf geht.

LULU:  Ich werde wieder auf Tour gehen, aber nicht so oft wie früher, denn jetzt haben wir die gesamte Kollektion auf der Website und unsere Kunden können alle Lulu B online kaufen. Sobald wir in der Lage sind zu reisen und Lieferanten zu besuchen, wollen wir uns auf die weitere Produktentwicklung konzentrieren. einschließlich unseres eigenen Labels Lulu B.

 

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zusammenarbeit mit unseren Familien eine äußerst positive Erfahrung für unsere beiden Marken war. Vielen Dank an Lulu und Emily für einen wunderschönen Drehtag in Ihrem Londoner Hauptquartier und dafür, dass Sie Ihre Familienunternehmenserfahrung mit uns geteilt haben!

Um den wunderschönen Schmuck von Lulu B zu sehen, besuchen Sie ihre Website www. lulub. co Vereinigtes Königreich.

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